Retningslinjer for angrerett

Refusjoner

Vi har 90 dagers returbetingelser, noe som betyr at du har 90 dager etter mottak av varen til å be om en retur. 

Vi stiller ingen krav til tilstand eller originalemballasje. Du som kunde har alltid rett!

For å starte en retur sender du kopi av kvitteringen til hei@menohacker.no. Vær oppmerksom på at returvarer må sendes til den følgende adressen: Billingstadsletta 19a, 1396 Billingstad, Norway. 

 
Vanligvis blir du automatisk refundert på den opprinnelige betalingsmåten innen 10 virkedager. Husk at det også kan ta litt tid før banken eller kredittkortselskapet behandler og legger ut refusjonen.

 
Hvis du ikke har fått tilbake pengene og det har gått mer enn 15 virkedager siden vi har godkjent returen, kan du kontakte oss på hei@menohacker.no.

Du kan når som helst kontakte oss for spørsmål om retur på hei@menohacker.no.

Skader og problemer
Inspiser bestillingen ved mottak og kontakt oss umiddelbart hvis varen er defekt, skadet eller hvis du har mottatt feil vare, slik at vi kan evaluere problemet og rette det opp.

Unntak / varer som ikke kan returneres
Vi kan dessverre ikke godta returer for gavekort.

Bytte
Den raskeste måten å sikre at du får det du vil ha, på er å returnere varen du har, og, når returen aksepteres, utføre et atskilt kjøpt for den nye varen.

14 dagers nedkjølingsperiode i EU
Vi har 90 dagers angrerett, og dermed mye bedre vilkår enn minstekravene i EU.